お客様アンケート、
集めた紙の山を手入力していませんか？
手書きで集めたアンケートを、あとから1枚ずつExcelに入力。時間もかかるし、回答率もいまひとつ。
Jim3なら、店頭のQRからスマホでそのまま回答。回答は自動で集計され、CSV／Excelで出力できます。
こんなこと、ありませんか？
来場者・顧客アンケートで、多くのご担当者がぶつかる「あるある」です。
📝
来客アンケートを手書きの用紙で回収していて、保管や整理も場所を取る。
⌨️
集計のために、1枚ずつExcelに手入力。数が多いと時間がいくらあっても足りない。
📉
回答率が低く、集まった数も少ないので、分析や改善の判断に使いづらい。
Jim3なら、こう解決できます
店頭のQRから答えてもらって、自動で集計。手書き回収も手入力も、もう必要ありません。
店頭のQRからスマホで回答
レジ横やテーブル、出口などにQRコードを掲示するだけ。お客様はスマホで読み取って、その場で回答できます。氏名や連絡先を必須にしなければ匿名でも集められるので、答えやすく、率直なご意見が集まりやすくなります。
- QRコードから、アプリ不要・登録不要でそのまま回答
- 匿名回答も設定でき、率直な声を集めやすい
- 選択・評価・自由記述など14種類の質問に対応
自動集計・CSV／Excel出力
回答は届くたびに自動で集計され、結果はいつでもその場で確認できます。手入力は不要です。集めたデータはCSV／Excelで出力できるので、そのまま分析したり、店舗ごとに比較したり、報告資料にまとめたりできます。
- 回答はリアルタイムで自動集計、手入力なし
- CSV／Excel出力で、そのまま分析・報告へ
- 結果はグラフでも確認でき、傾向がつかみやすい
使い方は、かんたん3ステップ
パソコンが得意でなくても大丈夫。画面の案内に沿って進めるだけです。
アンケートを作成
聞きたい項目をテンプレートから選び、必要に応じて質問を足したり調整したりします。
店頭にQRを掲示
できあがったQRコードを、レジ横やテーブル、出口などお客様の目に入る場所に掲示します。
集計・出力する
集まった回答は自動で集計。CSV／Excelで出力して、分析や報告にそのまま使えます。
よくあるご質問
はい。アンケートごとにQRコードを用意できます。店頭やレジ横、テーブルなどにQRを掲示しておけば、お客様はスマートフォンで読み取ってそのまま回答できます。アプリのインストールや会員登録は不要です。
できます。氏名や連絡先を必須にしなければ、匿名での回答も設定できます。名前を書かなくてよいぶん、お客様が答えやすくなり、率直なご意見を集めやすくなります。もちろん、連絡先を任意で聞くこともできます。
集めた回答はCSV／Excelで出力できます。手入力なしでそのまま表計算ソフトに取り込めるので、集計や分析、店舗ごとの比較、報告資料づくりにそのまま使えます。回答はリアルタイムで自動集計され、グラフでも確認できます。詳しくはアンケートの機能をご覧ください。
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