よくある質問

Jim3（ジムサン）は、事務処理に必要な機能をオールインワンで提供するDXツールです。文字起こし・AI要約、日程調整、アンケート、写真加工、QRコード作成の5つの機能を1つの画面で利用できます。「DX for Everyone」をコンセプトに、ITが苦手な方でも簡単に使えるよう設計されています。

以下のような方々におすすめです：

• 個人事業主・フリーランスの方
• 中小企業・部署単位で事務効率化を図りたい方
• 非営利法人、NPO、ロータリークラブ、ライオンズクラブなどの団体
• 大規模組織・多拠点で統一されたツールを導入したい方
• DXに着手したいが、何から始めればよいかわからない方

はい、安心してお使いいただけます。Jim3はすべての機能に「ステップ表示」を採用しており、「次に何をすればいいか」が常に画面に表示されます。難しい専門用語は使わず、見やすい大きな文字とボタンで設計しているため、マニュアルなしで操作できます。

いいえ、Jim3はなるべくわかりやすい画面を追求した結果、パソコン向けの画面構成となっています。スマートフォンやタブレットでは、ログインして画面は開けますが、画面からはみだした表示となる画面があります。ただし、iOS向けの「Jim3アプリ」も提供しており、スマホで録音した音声データを直接Jim3に送信することができます。ご希望が多い場合、他の機能もアプリ化を検討してまいります。

インターネットに接続できる環境とWebブラウザがあればご利用いただけます。推奨ブラウザはGoogle Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefoxの最新版です。特別なソフトウェアのインストールは不要です。

はい、プランによって利用可能なユーザー数が異なります。フリープランは1人、ライトプランは3人、スタンダードプランは10人、エンタープライズプランは20人まで利用可能です。それ以上のユーザー数が必要な場合は、お問い合わせください。

はい、30日間の無料トライアル（フリープラン）をご用意しています。クレジットカードの登録は不要で、すべての機能をお試しいただけます。トライアル期間終了後、有料プランへの移行をご検討ください。

4つのプランをご用意しています：

• フリープラン（0円）：30日間お試しプラン
• ライトプラン（16,500円/月）：個人事業主・小規模チーム・NPO向け
• スタンダードプラン（33,000円/月）：中小企業・部署アカウント向け
• エンタープライズプラン（49,500円/月）：多拠点・大規模組織向け

すべて税込価格です。初期費用（110,000円・初回説明会含む）は有料プランのみ必要です。

初期費用（110,000円）には、次の2つが含まれます。
(1) 初回の説明（リモートまたはお電話）…Jim3の使い方や活用方法、運用のコツを丁寧にご説明します。
(2) プロンプト作成支援 最大2件分…「こんな議事録にしたい」というご希望をもとに、AIへの指示文（プロンプト）を私たちが代わりに作成します。
プロンプト作成支援は通常1件33,000円のため、初期費用には2件分（通常66,000円相当）が含まれる形です。詳しくはスタート支援のページをご覧ください。

Stripeによるクレジットカード決済、または銀行振込に対応しています。請求書（インボイス）発行は、設定画面からダウンロード可能です。

上位プランへの変更（アップグレード）は、設定画面の「プラン管理」からいつでも可能です。差額は残り契約期間の日割りで計算され、お支払い手続きの完了後、すぐに新しいプランをご利用いただけます。下位プランへの変更（ダウングレード）は画面からは行えませんので、ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。

はい、いつでも解約（キャンセル）が可能です。設定画面の「プラン管理」から手続きでき、解約手続き後も現在の契約期間の終了日（利用期限）までサービスをご利用いただけます。次回更新日以降の課金は発生しません。最低契約期間の縛りはありません。

はい、文字起こし時間がプランの上限を超えた場合、「文字起こし +10時間」（5,500円）のアドオンをJim3サービス内で購入できます。有効期間は購入から2ヶ月間で、プラン枠より優先して消費されます。

年払いプランについては個別にご相談ください。まとまった期間のご契約については、お得な料金をご提案させていただく場合がございます。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

はい、複数アカウントの一括契約や、グループ企業・関連団体でのまとめてのご導入については、ボリュームディスカウントをご用意しています。ご利用規模やご要望に応じて個別にお見積りいたしますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。

はい、Jim3の販売代理店（リセラー）パートナーを募集しています。ITサービス事業者様、会計事務所様、士業事務所様、各種コンサルティング会社様など、お客様へJim3をご紹介いただけるパートナー様を歓迎いたします。パートナープログラムの詳細については、お問い合わせフォームから「提携・リセラーについて」を選択してご連絡ください。

MP3、WAV、M4A、AAC、MP4形式に対応し、1ファイル最大300MBまでアップロードできます。スマートフォンの録音アプリで録音した音声や、iOSアプリ「Jim3」から送信した音声もそのままご利用いただけます。

高精度の音声認識AIを使用しており、クリアな音声であれば高い精度で文字起こしが可能です。ただし、騒音が多い環境や、複数人が同時に話している場合、専門用語が多い場合などは精度が下がることがあります。生成後に編集画面で修正が可能です。

標準テンプレート（要約、完全議事録、決定事項抽出など）に加え、業種別テンプレート（受託開発、営業、経営会議、採用面接、非営利団体、医療、法務など）を複数ご用意しています。テンプレートは今後も順次追加していく予定です。

はい、お客様独自の要約テンプレート（プロンプト）を作成できます。有料プランの初期費用には、私たちがプロンプトを代わりに作成するプロンプト作成支援が最大2件分まで含まれます（スタート支援）。なお、AIの特性上、最初から100%ご理想どおりの仕上がりをお約束するものではなく、おおむねご希望の形に近づけることを目指すサポートです。お渡し後に少しずつ調整いただくことで精度を高めていけます。3件目以降が必要な場合は、追加の「文字起こしプロンプト作成支援」（33,000円/件）をお問い合わせフォームよりご依頼ください。

はい、PDF形式およびWord形式で書き出しが可能です。また、画面上でコピー&ペーストすることもできます。

iPhone/iPad向けの録音アプリです。アプリで録音した音声データを、直接Jim3の「文字起こしからの生成」メニューへ送信できます。会議参加者がそれぞれ録音したデータを各自送信できるため、共有の手間が省けます。QRコード読み取りで簡単に設定できます。

音声の長さやサーバーの混雑状況により異なりますが、一般的に音声の長さと同程度～数分程度で完了します。進捗状況は画面上でリアルタイムに確認できます。

候補日を設定し、メールやLINEで参加者に一括送信できます。参加者は○△×で回答でき、回答は自動集計されます。大人数のイベントや会議の調整に最適です。

いいえ、回答者はJim3に登録する必要はありません。共有されたURLまたはQRコードからアクセスし、お名前と回答を入力するだけで完了です。スマートフォンから1分程度で回答できます。

管理画面から回答状況をリアルタイムで確認できます。カレンダー形式で各候補日の回答数が一目でわかり、CSV形式でのデータ出力も可能です。

はい、プランによって同時実施可能な件数が異なります。フリープランは1件、ライトプランは2件、スタンダードプランは10件、エンタープライズプランは20件まで同時に実施できます。

はい、回答期限を設定できます。期限を過ぎると回答フォームは自動的に締め切られ、新しい回答を受け付けなくなります。

16種類の質問タイプをご用意しています：お名前、メール、メール確認、電話番号、1行入力、複数行入力、日付、時間、日時、単一選択、複数選択、数値、ファイル、評価（5段階）、評価（10段階）、同意です。これらを組み合わせて自由にアンケートを作成できます。

はい、個人情報テンプレートと用途別テンプレート（日程調整、イベント参加、来場者アンケート、講演会終了後など）をご用意しています。テンプレートを挿入して簡単にアンケートを作成できます。テンプレートは今後も順次追加していく予定です。

いいえ、回答者はJim3に登録する必要はありません。共有されたURLまたはQRコードからアクセスして回答できます。

はい、アンケートにパスワードを設定して、回答者を限定することができます。URLを知っている人だけでなく、パスワードを知っている人だけが回答できるようになります。

回答データは管理画面で集計結果を確認でき、個別回答の詳細も閲覧可能です。CSV形式でのデータ出力にも対応しており、Excelなどで分析することもできます。

はい、自動保存（Autosave）機能があるため、作成途中で画面を離れても安心です。次回アクセス時に続きから編集できます。

はい、「ファイル」タイプの質問を追加することで、回答者からファイルをアップロードしてもらうことができます。履歴書や資料の収集などに活用できます。ただし、公的身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、健康保険証等）などの公的な書類の収集は禁止されています。なお、回答として収集されたファイル（PDF/JPEG/PNG）は、アップロードから6ヶ月経過後、順次削除されます。必要なファイルはお早めにダウンロードして保存してください。

はい、AIが写真内の顔を自動認識し、検出されたすべての顔に対してモザイク・ぼかし処理を施します。複数サイズで検出するため、精度の高い処理が可能です。

はい、任意のエリアをピンポイントでぼかすことができます。名札、車のナンバープレート、書類の内容など、顔以外の個人情報もぼかし処理が可能です。

加工した写真はすぐにダウンロードでき、サーバーには保存されません。プライバシーを重視した設計となっています。

現在は1枚ずつの加工となります。複数の写真がある場合は、順番に処理していただく形になります。

はい、ぼかし処理以外にも、トリミング、明度・コントラスト・彩度の調整、フィルター適用など、基本的な写真編集機能をご利用いただけます。

URL、メール（件名・本文を含む）、Wi-Fi設定（SSID・パスワード）のQRコードを作成できます。WebサイトへのリンクやWi-Fi接続用など、様々な用途にお使いいただけます。

はい、形状（角型・ドット型）、ドットの色、背景色（白・透明）を選択できます。用途やデザインに合わせてカスタマイズ可能です。

用途に合わせて様々なサイズで出力できます。SNSアイコン用（220px未満）から印刷用（640px以上）まで、推奨サイズガイドを参考に適切なサイズを選択してください。PNG・JPEG形式で出力可能です。

はい、Jim3で作成したQRコードは商用利用を含め、自由にお使いいただけます。印刷物、Webサイト、SNS投稿など、様々な場面でご活用ください。

Jim3では、コンテンツ本文を暗号化して保存しています。また、通信はすべてHTTPSで暗号化されており、第三者による盗聴を防いでいます。

いいえ、Privateモードを設定することで、本人のみが閲覧可能な状態にできます。また、権限管理機能により、オーナー・管理者・一般ユーザーの3階層でアクセス権を設定できます。

ご契約期間中はデータを保持します。退会または解約された場合は、その後2ヶ月以内に自動的に削除されます。

アップロードされた音声データは文字起こし処理に使用された後、一定期間経過後に自動削除されます。音声データが第三者に共有されることはありません。

お問い合わせフォームからご連絡いただくか、Jim3サービス内のお問い合わせ機能をご利用ください。有料プランをご契約のお客様には、初回説明会でのサポートも含まれています。

はい、有料プランをご契約いただいた場合、初期費用に初回説明会（リモートまたはお電話）が含まれています。Jim3の使い方、各機能の活用方法などを丁寧にご説明いたします。

まずはフリープランでお試しください。30日間無料で、クレジットカード登録不要ですべての機能をご利用いただけます。実際に操作していただくことで、Jim3の使いやすさを体感いただけます。

Jim3はSIA株式会社が運営しています。システム開発、Webアプリケーション開発、DXソリューション提供を行う会社です。詳しくは運営会社ページをご覧ください。

はい、機能追加のご要望は大歓迎です。お問い合わせフォームから「その他」を選択してご連絡ください。お客様からのフィードバックをもとに、継続的にサービスを改善しています。

サービスの障害情報やメンテナンス予定は、Jim3サービス内のお知らせ、ご登録いただいたメールアドレス、またはSIA株式会社のX（旧Twitter）でお知らせいたします。なお、メンテナンスはサービス品質向上のため随時行う可能性がありますので、あらかじめご了承ください。